Introducción
Las
sociedades están en constante evolución cultural, económica y política, y las
nuevas tecnologías son una parte fundamental de ese desarrollo. La tecnología
se mantiene en constante dinamismo, cambia en muchos sentidos y con ella, la
comunicación virtual va avanzando, adecuándose y acaparando grandes espacios.
Según
Himanen (2002), las nuevas tecnologías de la información de nuestra época tienen
una relevancia superior porque marcan el comienzo de un nuevo
paradigma tecnológico sobre la base de tres principales rasgos distintivos:
1. la capacidad de estas
tecnologías para ampliar por sí mismas el procesamiento de información en
cuanto a volumen, complejidad y velocidad,
2. su capacidad
recombinatoria, y
3. su flexibilidad
distributiva.
Las redes sociales y sitios web se han convertido en
los lugares de intercambio, generación de información y relaciones por
excelencia, y sin duda se están convirtiendo en espacios donde podemos
interactuar para socializar y producir conocimiento genuino, son medios
descentralizados donde los que se produce, se produce para muchos.
Igualmente, los medios de comunicación convencionales,
las instituciones, las escuelas, los negocios y las organizaciones han tenido
que modificar sus formas de interacción con sus públicos para estar a la par de
las nuevas tecnologías a través de redes.
La
comunicación virtual viene a darle un giro a la comunicación tradicional cara a
cara, ya que los diversos lenguajes (audio, escrito, visual, audiovisual,
etcétera) hoy más que nunca están presentes a través de las nuevas tecnologías
y van ganando más espacios, pues cada vez son más los usuarios que están
conectados a la red.
Desarrollo
La interacción y comunicación virtual por medio de
redes tiene diferentes características: reduce distancias, tiempos y costos, se
crean relaciones sociales, es de trabajo colaborativo, y el usuario no sólo
consume, sino que también genera contenidos, y la instantaneidad.
1. Reduce distancias, tiempos y costos: ahora
es muy sencillo comunicarte con una persona que se encuentra a kilómetros de
distancia solamente con contar con una computadora y conexión a internet, su
coste se reduce a la contratación del servicio y es más barato a comparación de
una serie de llamadas telefónicas de larga distancia. Las redes de conocimiento
trascienden a la ubicación geográfica, y a la pertenencia organizacional de
cualquier actividad humana.
2. Creación de relaciones sociales: los sitios
web permiten establecer algún tipo de relación social en línea, haciéndonos
partícipes de una estructura social creando comunidades. Se crean relaciones
escolares, laborales, afectivas, etcétera.
3. Trabajo colaborativo: Internet ha hecho
posibles nuevas formas de trabajo y coordinación en red, se pueden producir
contenidos en equipo de forma cooperativa, trabajando por medio de diversas
plataformas.
4. El usuario como generador de contenidos: uno
de los fenómenos más importantes ha sido la adopción del rol productor de
contenido por parte de los usuarios, éstos ya no se limitan a consumir lo que
se ofrece, sino que también generan contenidos de acuerdo a sus intereses y
necesidades. Las redes de conocimiento constituyen las máximas expresiones del
hombre como productor de conocimientos y
su necesidad de intercambiar y transferir lo que aprende y lo que crea, a partir de la interacción social.
5. Instantaneidad: ya no se tiene que esperar
al día siguiente para enterarse de una noticia por medio de los medios de
comunicación tradicionales (televisión, prensa, radio), sino que ahora, en el
momento en el que ocurren los hechos, en segundos ya hay información, imágenes
y videos en la red para informar a los públicos.
En lo referente a lo tecnológico, las funciones básicas
de ese tipo de herramientas serán las de servir para la gestión y el
almacenamiento, la organización, la distribución, el acceso, el flujo y el uso
de la información y el conocimiento que se genera, con lo que se puede lograr
una comunicación efectiva y multidireccional para el intercambio y la
interacción de los agentes participantes en todo el proceso generador de
aprendizaje.
El mundo virtual ofrece un sinnúmero de posibilidades
de comunicación interpersonal y distribución de información, con lo que se
crean redes y comunidades virtuales inmensas donde se agrupan personas sin
importar su lejanía física para organizarse, colaborar, debatir, relacionarse,
intercambiar o compartir contenidos en torno a diversas temáticas u objetivos
comunes de forma parecida a lo que se haría de manera presencial.
Todo esto depende de la utilidad que el usuario le dé a
estas herramientas, es decir, si el usuario está realmente motivado por un
interés intelectual para adquirir información y generar conocimiento.
Existen, por ejemplo, cursos en línea para obtener determinado
tipo de conocimiento en los que se generan diversos tipos de interacciones que
pueden estar mediadas por foros de discusión, listas de interés, las mismas
redes sociales o los materiales multimedia u otro tipo de recursos que están a
disposición del estudiante en el ambiente virtual de aprendizaje.
Las comunidades educativas exigen información, pero
también aportan conocimientos en su conjunto, creando una sociedad del
conocimiento y del aprendizaje. Comunicar es compartir, por lo que contar con
las herramientas adecuadas para realizar estas tareas es vital para el
desarrollo académico de los estudiantes; es parte del proceso y estrategia de
aprendizaje.
Conclusión
La
comunicación y la interacción son procesos fundamentales en un entorno virtual;
a partir de ellos se establecen relaciones afectivas que propician la construcción
colectiva de conocimiento y el aprendizaje.
Las herramientas virtuales ofrecen un gran número de
beneficios derivados de la comunicación como la interacción con personas, la
interactividad de los contenidos consumidos, los contextos virtuales de
aprendizaje colaborativo y la construcción colectiva del conocimiento.
Igualmente, dentro de esta vorágine de información, se encuentran
desventajas; por ejemplo, el distanciamiento del mundo y de las personas reales,
y el uso y difusión de información poco fundamentada y creíble.
Todo esto depende de la utilidad que el usuario le dé a
estas herramientas, es decir, si el usuario está realmente motivado por un
interés intelectual para adquirir información y generar conocimiento.
Presentación
REFERENCIAS
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